7、照片總是上傳不成功，我該怎么修改照片呢?

　　照片上傳不成功主要有兩種原因，一種是照片文件的格式不是.jpg格式的，另一種是照片過(guò)大，超過(guò)25kb。

　　您可以點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕，進(jìn)入“程序”，選擇并打開(kāi)“附件”中的“畫(huà)圖”工具，將照片原件在“畫(huà)圖”工具中打開(kāi)，點(diǎn)擊工具欄中的“圖像”->“拉伸/扭曲”,調(diào)節(jié)拉伸項(xiàng)中的水平和垂直比例,直至照片顯示為2寸視覺(jué)大小，然后另存為“.jpg”格式即可。請(qǐng)您盡量不要使用photoshop,photoEdit,ACDsee等照片處理軟件處理照片。

　　8、為完成網(wǎng)上支付，我需要辦理什么?

　　目前我們的報(bào)名系統(tǒng)支持招商銀行、中國(guó)工商銀行和中國(guó)建設(shè)銀行的網(wǎng)上支付功能。如果您持有這三家銀行中任意一家的銀行卡，請(qǐng)到相應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通網(wǎng)上支付功能。如果您沒(méi)有這三家銀行的銀行卡，請(qǐng)選擇其中一家銀行申請(qǐng)銀行卡并開(kāi)通網(wǎng)上支付功能。在開(kāi)通網(wǎng)上支付功能24小時(shí)后，方可進(jìn)行網(wǎng)上支付交易。一張銀行卡可以為不同的考生支付。

　　9、我在進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，輸入賬戶密碼處顯示一個(gè)叉子，無(wú)法輸入密碼，怎么辦?

　　在報(bào)名系統(tǒng)中，當(dāng)您選擇不同的銀行進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，實(shí)際上您已經(jīng)離開(kāi)考試中心的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)入相應(yīng)銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。在這個(gè)轉(zhuǎn)入過(guò)程中會(huì)彈出一個(gè)提示安裝插件的確認(rèn)窗口，一般情況下，瀏覽器的攔截工具會(huì)將這個(gè)彈出窗口攔截。由于銀行的網(wǎng)上支付界面為確保客戶密碼的安全，采取了加密協(xié)議，客戶在第一次使用網(wǎng)上支付功能時(shí)需要安裝一個(gè)加密插件，如果不安裝就無(wú)法輸入密碼，而您的瀏覽器攔截的正是這個(gè)插件。您只需要將瀏覽器設(shè)置為暫停攔截，在銀行網(wǎng)站彈出框內(nèi)點(diǎn)擊"是"或"確定"，按照提示安裝插件即可。

　　10、我進(jìn)行網(wǎng)上支付后銀行系統(tǒng)的頁(yè)面上顯示"您已成功支付"，為什么我回到報(bào)名系統(tǒng)中查詢支付狀態(tài)仍顯示"支付不成功"?

　　如果您遇到這種情況，請(qǐng)先確定銀行系統(tǒng)給您的提示是否為支付成功，切記不要盲目重復(fù)支付，耐心等待24小時(shí)后再次登錄報(bào)名系統(tǒng)查詢支付狀態(tài)。如果24小時(shí)后仍沒(méi)有您的支付成功信息，您可以先確定考試費(fèi)用是否已從您的賬戶中扣除。如果沒(méi)有扣除，說(shuō)明您的支付確實(shí)沒(méi)有成功，您可以再次支付。如果已經(jīng)扣除，請(qǐng)您記錄交易訂單號(hào)并撥打考試中心咨詢電話。

　　11、通過(guò)網(wǎng)上支付后，我怎樣領(lǐng)取發(fā)票呢?如果我不去參加考試，又該怎樣領(lǐng)取發(fā)票呢?

　　我們會(huì)把發(fā)票帶到您所在考點(diǎn)，您只需要履行簽字手續(xù)就可以在考場(chǎng)領(lǐng)取到發(fā)票。若您不去參加考試，可于考試結(jié)束后兩周內(nèi)在工作時(shí)間到北京市人事考試中心一層辦公大廳領(lǐng)取。

　　12、特別提示：

　　(1)未按規(guī)定時(shí)間完成網(wǎng)上繳費(fèi)者視為自動(dòng)放棄考試;

　　(2)盡量避免多人在同一臺(tái)機(jī)器上報(bào)名，如需多人使用同一臺(tái)機(jī)器，則應(yīng)注意：一人報(bào)名完畢并安全退出系統(tǒng)后，第二人方可開(kāi)始報(bào)名。