41、你的學習成績不大理想呀?(可以設想一個場景,在這個場景中,面試考生遭遇到重大的失敗時,向考生提問,看其如何反應。)
答:我也感到很遺憾,對此很不滿意。主要是自己在學習上認識不對,有些“本末倒置”--對于知識的“主課”部分掌握得不好,將精力都放在“枝葉”部分的“雜學”上去了。特別是對于歷史和時事很感興趣,在電視臺舉辦的“知識大賽”節(jié)目里,取得過不錯的成績。我主要是外語沒有學好,以至影響了其他課程的學習。我的第一外語是英語,可自己卻對西班牙語很感興趣,自學了幾年,花了不少精力,這對于課堂學習成績是不利的。 及時點評:學習成績不好,自然不是件光彩的事,但也不必因此而自卑起來,應當首先反省自己,坦率地承認過去。如果能將自己另外一方面的“優(yōu)勢”婉轉地表達出來,則有助于彌補成績不好的不足??傊瑧摫磉_出這樣一層意思:在大學的四年學習中還是有所收獲的。
42、你和領導一起到某地開展調查,你因堵車遲到了,領導和其他部門同志非常生氣,你怎么辦?
答:1,領導和其他部門同志生氣很正常的,因為畢竟因為我的遲到影響了工作,所以一定要忍耐和克制,不要和領導當面頂撞。2,等領導消氣以后,心平氣和的和領導說出原委,并向領導保證以后不會犯類似的錯誤,希望領導原諒,我相信領導都是通情達理的人,他會原諒我的。3,趕快積極的投入工作,把由于自己耽誤時間而影響的工作盡心盡力的的做好。4,總結經驗教訓,避免類似的事件在次發(fā)生。
43、有人在銷售劣質食品,事關人命,派你去處理,你怎么處理?
答:1、迅速組織搶救有關人員;2、立即報案;3、配合公安機關封查相關食品,對相關食品進行調查取證,取得確切證據(jù);4、對違法人員進行《食品安全法》的宣傳教育,指出行為的違害性和違法性,根據(jù)事態(tài)性質必要時控制違法人員;5、按有關規(guī)定對相關人員進行處罰,如果構成犯罪,移交司法機關處理。
44、假如你是一個執(zhí)法人員,一個體戶認為你執(zhí)法不公,阻饒執(zhí)法,你怎么做?
答:1、如果我是執(zhí)法人員,我在執(zhí)法中肯定會依法依規(guī),做到公平公正公開;2、如果還是有個別執(zhí)法對象覺得我執(zhí)法不公,我想這也很正常,執(zhí)法者和被執(zhí)法者本來就是一對矛盾共同體。3、發(fā)生這種情況,我會檢查自己的執(zhí)法是否有不公存在,更加耐心給被執(zhí)法者做解釋說服工作,如果實在無法做通工作,我會考慮換個時間,換個地點再做工作,萬一不行,我會提出考慮回避,請我的其它同事處理。如果確實是被執(zhí)法者無理蠻纏,我也會強制執(zhí)行。
45、你同本單位的××部長好像有什么關系? 答:是的,他是我父親大學時的同學,經常與父親交往。我從小就受到他的照顧,對我的影響很深。這次應考貴單位,就是根據(jù)他的意見。他經常談起貴單位的管理、工作條件和工作氛圍,使我對貴單位產生了很大興趣,如果能夠被貴單位錄用,我將感到非常幸運。 評:“門路就職”是求職的一個重要途徑,不必為此而尷尬,單位與學校不同,對于“門路”的容忍度要寬得多,只須切實地將與政府機關內某人的關系交待出來即可。但要注意強調自己是通過自己的能力來應聘,把考官的心理調到合適的平衡度。
46、你怎么連這樣的事情都不懂呢? 答:回答一:(涉及到自己所學專業(yè)的問題,而未能正確回答時)真對不起,剛才確實說錯了,主要是對這些問題還沒“吃透”,回去之后,再多想想,一定能把它搞懂。回答二:(將應聘單位的名稱或人員的名字弄錯了)太對不起了,因為一時緊張,搞錯了?! ≡u:對于不應出現(xiàn)的失誤,最好的處理方法是坦率地承認并致以歉意,不可強調客觀理由,諸如“老師就是這樣教的”、“我看過的書上是這樣說的”等等。以“緊張”為由也不失為一種承認過失的好方法--考官能夠因考生的認真態(tài)度而予以諒解。
47、你正主持一個會議,意見對立的雙方由爭辯到惡語相向,你怎么辦?
一個會議上,分成兩派意見,大家爭執(zhí)不下,如果你是主持人,這時候你該怎么辦? 答:在會議上兩派發(fā)生爭執(zhí),作為一個會議的主持者,我會這樣做:1、將兩派爭論的焦點問題,爭論的論據(jù)詳細紀錄下來。2、建議大家安靜,再次闡述本次會議的目的,就是要大家對某一問題提出解決辦法,而不是爭執(zhí)。3、向雙方說明會議正是為各方提供一個講道理擺事實的場所,雙方最終目的是為了解決問題,達成雙方適合接受的交匯點。那么各方都要避免沖突,要平心靜氣立足自身的立場充分的說明理由和事實,以便解決問題。4、等局面穩(wěn)定下來后再要求兩方派自己的代表來表述自己的一派的觀點。5、對各方觀點作客觀總結評述。形成會議決定。
48、你是一個部門的停車負責人,有一天隔壁單位的車停在你們單位的3個車位上,你如何處理?
答:1,因為我是停車負責人我就有義務維護我們單位停車場的秩序。2向隔壁單位的有關負責人說明情況,看是什么原因停在我們單位。如果是隔壁單位臨時沒有了車位,只是暫時的停一會的話,如果我們單位車位夠用的話,那就讓他們停一會,等有車位了請他們馬上停到自己單位去,俗話說:遠親不如緊鄰。我想隔壁單位停一會車也是無妨的3,如果我單位的車位已經不夠用了的話,那么就跟隔壁單位的負責人說明情況,請他們把車停到別的地方去,說話是要注意語氣,不要橫,我相信隔壁單位的負責人也能夠理解我的。4,加強停車場的管理力度,除了本單位和到本單位辦事的車以外,不許其他單位的車停到我們單位的停車場。
49、假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目,你作為單位領導,對談判過程進行了緊張的準備。但在談判開始前半小時,你獲知你的技術翻譯在赴談判途中出了車禍,相關技術資料也丟失。此時,外方總裁已到場,你又根本不能失去這個難得的機會。你該怎么辦? 主要測試目的:應變能力、通過臨場緊急情況的處理,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。①對事物變化反應的敏捷性和情緒穩(wěn)定性;②處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。參考時限:3~4分鐘 答:①首先緊急向上級匯報翻譯的情況,請立即派有關人員處理救治工作。②尋找其他能夠替代的翻譯人員進行談判。如果一時找不到人選,且時間允許,可臨時安排外方總裁進行參觀,談判改期,給自己留有時間做簡單的準備。③如果上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關資料及你們的意見傳達過去,再次促成談判時機。④除上述方法外,其他切合實際、可行的解決方法
50、領導交待你將某文件還給甲,第二天領導一上來就責罵你應將文件送至乙為什么送給了甲,你又會如何處理?此文件上機密文件,并不是每個人都可以看的,現(xiàn)在甲看到了,怎么辦? 答:首先,我不認為領導與我是兩個階級的人物,倒是覺得我們是一個整體,是一個為了黨和人民的利益而共同奮斗的整體。其次,在這樣的心態(tài)下,如果領導明明是自己叫我把文件給甲,而又來罵我。那可見他內心深處也的確是因為自己決策的失誤而相當后悔和著急,那么在這時候作為承辦人的我根本就用不著也不應該去爭辯是誰在那個環(huán)節(jié)出錯了,而應該把更多的精力放到挽回局面上。如有可能,應當面向甲檢查自己工作的失誤,取回文件,迅速傳送給乙。如果是機密文件的話,還應該立即通知甲,要求甲按照《保密法》的要求保守機密!并對這一過程做好文字記錄。
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